Hallo ihr Lieben =)

Sicherlich habt ihr mitbekommen, dass die Anzahl unserer OPs auf 2 geschrumpft ist - was natürlich ein bisschen wenig ist, als das wir dafür Sorge tragen können, dass einem jederzeit geholfen werden kann. Schließen möchten wir den Chat aber auch nicht (und sicherlich wollt ihr das auch nicht^^).

Deswegen haben der Einfachheit halber alle Teamler die entsprechenden Rechte, um für die Einhaltung der Chatregeln Sorge zu tragen. Sollte mal niemand im Chat anwesend sein reciht ein kurzer Blick in die Wer ist Online Liste sowie eine Eule an einen anwesenden Teamler

Viele Grüße
eure Projektleitung

Die Entlassung der vier OPs sowie die darauf folgende Sperre der insgesamt 5 Personen scheint viel Anlass zur Diskussion zu geben. Wir möchten hiermit die Gelegenheit nutzen, die Sache etwas durchsichtiger zu gestalten.

Es gab im Vorfeld Probleme im OP-Bereich, schon seit Oktober. In den vergangenen Team-Chats und den Phasen dazwischen wurde viel kritisiert, aber auch viel daran gearbeitet. Offensichtlich war es aber wohl so, das Hilfestellungen und gut gemeinte Ratschläge der PL als vehemente Kritik aufgefasst wurden, daraus resultierten Unmut und Schweigen von Seiten der OPs, was auch wiederum für die PL unverständlich war. Konkret heißt das: Wir haben vorgeschlagen, dass die OPs eine Art Dienstplan führen sollen, in den sie sich zu den Zeiten, zu denen sie können, als Anwesend für den Chat eintragen. Wenn man beispielsweise weiß, dass man in der Regel Sonntags Nachmittags zu Hause ist, sollte man das dort vermerken – wenn man mittwochs von 16 – 20 Uhr bei seinem Pferd ist und da nie kann ebenso. Natürlich kann man sich nicht zu 100 % danach richten, es kommt immer etwas dazwischen, aber darum ging es auch gar nicht. Der Plan sollte lediglich zeigen, ob die OPs die Hauptchatzeiten abdecken können oder ob sie Verstärkung brauchen. Beide Seiten haben sich aber mehr oder weniger aneinander aufgerieben. Zwar gab es persönliche Gespräche, diese endeten aber mit einem "Alles ist gut" von Seiten der OPs. Und wenn alles gut ist, was soll man dann machen?

Im Hintergrund war scheinbar nicht 'alles gut'. Nach dem letzten Team-Chat kam gar nichts mehr von den OPs - nicht eine einzige Meldung, gar nichts. Stattdessen verschwanden die betroffenen Personen einen Abend später in einen Privatraum im Chat, was prinzipiell nichts Ungewöhnliches ist.

Dann allerdings wurden von einem Nicht-Teammitglied im Chat Äußerungen gepostet, die vermuten ließen, dass die Person von der ganzen Sache wusste -> und genau das ist Weitergabe von Teaminterna.

Wenn ich jemand externen erzähle, wie ungerecht meine Chefin ist und wie scheiße alles auf der Arbeit ist, steht der natürlich auf meiner Seite, weil er nur meine Sicht der Erzählung kennt. Aber er weiß nicht, was ich vielleicht schon getan habe, um meine Chefin gegen mich aufzubringen – natürlich erzähle ich das auch nicht. Sicherlich braucht man das manchmal um sich einfach mal auszukotzen. Aber eben jener Nicht-Teamler kennt nur eine Seite, nicht beide, und damit ist es unmöglich sich eine eigene Meinung zu bilden.

Die Weitergabe von Teaminterna - egal welcher Art - führt zum Ausschluss aus dem Team. Alle Teammitglieder stimmen bei ihrem Eintritt ins Team einer Teamguideline zu, die unter anderem diesen Punkt beinhaltet. Jemand, der sich da nicht dran halten kann, hat Pech gehabt. Es geht nicht darum, irgendwas vor irgendjemandem zu verbergen. Viele Informationen sind einfach nicht für die Öffentlichkeit gedacht.

Aber weiter zu den OPs... Nachdem ich das Nicht-Teammitglied zunächst angesprochen und direkt gefragt habe, weil es mich interessierte, ob das Informationen sind, die ihr zugetragen wurden oder ob sie das aus der schlechten Stimmung schließt, bekam ich erst eine Ausrede zu hören, dann eine pampige Antwort, woraufhin sie sich ausloggte. Keine 5 Minuten später kam sie wieder in den Chat und ignorierte mich.

Daraufhin haben wir als PL den Chatlog von besagtem Privatchat am 6. Januar abgerufen und nachgelesen. Es bestand der begründete Verdacht, dass Teaminterna weitergegeben wurden und dass etwas im Busch war, das das Teamklima schlechter werden ließ.

In dem Log gab es derbe Beleidigungen gegen die Personen der Projektleitung und eine klare Absprache, die Vorgaben der Projektleitung zu ignorieren. Es wurde deutlich gesagt, dass von Seiten der betroffenen OPs jeder weitere Kommentar der PL ignoriert werden sollte und auch nach Eintragen in den Anwesenheitsplan dieser ignoriert werden sollte. Darin waren sich die betroffenen OPs alle einig und es herrschte allgemeine Freude darüber, der Projektleitung auf diese Weise eins auswischen zu können.

Ihr versteht sicher, dass wir den Chatlog nicht öffentlich machen können, ohne dass die betroffenen Personen dazu ihr Einverständnis gegeben haben. Es ist eine Sache, bei einem begründeten Verdacht in die Logs zu schauen und sie als Projektleitung auszuwerten, aber eine ganz andere, diesen privaten Chat öffentlich zu machen.

Natürlich sind wir gerne bereit, euch den kompletten Log zu zeigen, wenn die Betroffenen ihr Einverständnis geben, dann könnt ihr euch selber ein Bild der Situation machen.

Es geht bei dem Ausschluss nicht um die Beleidigungen - es geht um die Verweigerung der ihnen übertragenen Aufgaben. Jedes Teammitglied genießt das Vertrauen der PL und dem Rest des Teams. Man muss sich aufeinander verlassen können - nur dann funktioniert das alles. Dieser Log zeigt deutlich, dass die betreffenden dieses Vertrauen nicht mehr verdienen. Jedes Teammitglied hat jederzeit die Möglichkeit und das Recht zu sagen "Ich will nicht mehr". Wenn das so ist, muss man es aber auch tun, anstatt weiterhin vorzugeben, dass man seinen Job macht und hinterrücks immer unzufriedener wird. Hätten jene Personen einmal den Mund aufgemacht und konkret gesagt, was sich ändern muss, wäre uns das alles erspart geblieben.

Die PL (Malte, Brianna, Lythanda, Serafina, Clari, Faith und Aliesa; Sirona ausgenommen, da sie zu diesem Zeitpunkt abgemeldet war) hat einstimmig auf Grund des Logs entschieden, dass jene Personen ihre Teamrechte verlieren und zudem von der Seite ausgeschlossen werden. Das ist hart, ja, aber angebracht. Diese Seite bietet ein für die User kostenloses Angebot - jeder hat das Privileg, dieses Angebot zu nutzen. Aber Menschen, die nachhaltig unter Beweis stellen, dass sie nicht fähig sind, sich an Regeln zu halten, verdienen dieses Privileg nicht mehr.

Und ja, es mag ebenfalls hart sein, dass es alle Beteiligten getroffen hat, aber es gibt nie nur einen Sündenbock. Es mag nicht gerecht sein, dass Mitläufer mit zur Rechenschaft gezogen werden, aber es ist auch nicht gerecht, dass an einer Person ein Exempel statuiert wird, während der Rest legitimiert wird. Es gibt Regeln aus gutem Grund. Nur wenn sich jeder einzelne daran hält, kann gewährleistet werden, dass jeder einzelne auch die Möglichkeit hat, sich hier wohlzufühlen.

Diese Entscheidung wurde im Konsens getroffen und wird sowohl von der PL als auch vom Team getragen. Die Gründe dürften nach diesem Post klarer sein. Jedem, der sich damit nicht abfinden kann oder will, steht es frei zu gehen. Aber diese Seite besteht nicht nur aus dem Chat. Er ist ein kleiner Teil des Gesamten. Wir haben diese Entscheidung demnach nicht nur für den Chat sondern für das Klima der gesamten Seite getroffen.

Grundsätzliches zum Thema Chatlogs auslesen

Jedes Internetangebot begründet sich auf eine Datenbank, in der alle möglichen Daten (Anmeldeinformationen, Private Nachrichten, Chatnachrichten, usw.) vom System gesammelt werden. Administratoren können diese Informationen einsehen. Tatsächlich Gebrauch wird davon aber nur gemacht, wenn ein begründeter Verdacht vorliegt und diese Handlung mit dem Rest der PL abgesprochen wurde. Diese Informationen bleiben PL-Intern und werden nicht ausführlich an das Team weitergegeben.

Das ist seit Bestehen von Fantasy-Fans.eu dreimal vorgekommen - beim ersten Mal erfolge eine Sperre wegen sexueller Belästigung Minderjähriger, beim zweiten Mal bestätigte sich dieser Verdacht nicht, weswegen wir nichts unternommen haben / unternehmen mussten. Vom dritten Fall reden wir gerade.

Chatlogs und Private Nachrichten / Daten werden nicht willkürlich ausgelesen, zumal es kein Spaß ist, in der Datenbank nach den entsprechenden Einträgen zu suchen. Dies geschieht nur, wenn es tatsächlich nötig ist. Ich weiß, dass das ein sensibles Thema ist und dass einige damit ein Problem haben – aber euch bleibt nichts anderes, als darauf zu vertrauen, dass wir als PL unsere Rechte nicht missbrauchen – oder aber ihr verzichtet darauf, persönliche und vertrauliche Informationen, die euch angelastet werden könnten, auf einer Plattform wie dieser zu diskutieren. Ankreiden kann man jemanden auch mit Log wirklich nur etwas, wenn er tatsächlich Mist gebaut hat